2020年,是充满挑战与变革的一年。在新冠肺炎疫情肆虐下,面对疫情的冲击和复杂严峻的国内外环境,公司相关产业板块受到不同程度的影响,公司坚定信心,从危机中寻找转机,变局中寻求发展,秉承稳健务实的经营理念,攻坚克难,在科技创新、抗疫工作、社会责任方面深耕细作,取得了来之不易的成绩。(一)抗疫工作表现出色,体现品牌企业责任疫情爆发以来,公司贯穿全年做好运营保障和抗疫工作。同时,公司主动向社会提供公益服务,体现了品牌企业所具备的社会责任。疫情爆发初期正值春节假日,大众出租驾驶员坚持营运,为节日必要出行提供服务,并为春运返城高峰做好保障,同时启动最严防疫模式,确保乘客的安全出行;大众出行累计捐赠300万元,向援鄂医疗队家属提供免费用车;交通大众出动多辆大中型客车,为上海两大机场转送来沪人员;大众旗下3家酒店分别为抗疫工作人员、志愿者和重点国家地区来沪人员留验隔离提供入住服务;大众出租驾驶员组成“公益出行车队”免费接送抗疫英雄回家;在国内疫情得到基本控制后,大众交通集团向大和自动车、MK、日本交通等三家日本出租汽车企业和法国Rousselet集团及其旗下的G7出租汽车公司捐助口罩,获得良好的社会反响和相关部门的肯定。因抗疫工作表现出色,公司党委荣获“上海市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号;大众出租租赁获“全国出租租赁汽车行业抗击新冠肺炎疫情工作先进企业”荣誉称号。